De e-learning begint met een kennistoets bestaande uit 10 vragen. Daarna volgt het onderdeel 'theorie' met bijbehorend 17 vragen om te toetsen of de theorie begrepen is. Je zult zien dat je kennis na het doornemen van de theorie zal toenemen. In het onderdeel 'praktijk' ga je met je kennis aan de slag. Tot slot sluit je de cursus af met de 'eindtoets'.

Na het maken van de e-learning Social media 2018 leer je:

• Wat het belang van social media is voor de apotheek.
• Hoe je zelf aan de slag kan met social media!
• Hoe Social media gebruikt wordt door Service Apotheek en andere grote bedrijven.
• Wat de huidige trends en ontwikkelingen in het social media landschap zijn.
• De juiste social media strategie voor uw apotheek te gebruiken.
• Hoe je interactie kan aangaan met klanten op social media.
• Hoe je klachten kan afhandelen op social media.