Een goed verloop van het donatiegesprek is essentieel voor een succesvol verloop van het donatieproces. Dit betekent dat artsen en andere professionals in staat moeten worden gesteld om nabestaanden op een dusdanige manier te begeleiden, dat zij een weloverwogen besluit over donatie kunnen nemen. Nu weigert ongeveer 70% van de nabestaanden toestemming voor donatie in het geval dat er geen wilsbeschikking in het Donorregister is opgenomen. De hypothese is dat, door artsen en andere professionals door middel van voorlichting en training te ondersteunen in de begeleiding van nabestaanden, de kwaliteit van donorzorg verder verbetert en in het verlengde daarvan het weigeringspercentage voor donatie afneemt.

Na het volgen van de training beschikt de cursist over de volgende kennis, vaardigheden en attitudes:

• Hij/zij kan duidelijk informatie geven over orgaan- en weefseldonatie aan nabestaanden.
• Hij/zij kan vragen van nabestaanden beantwoorden.
• Hij/zij heeft respect voor de besluitvorming van de nabestaanden.
• Hij/zij kan empathisch omgaan met emoties van nabestaanden.
• Hij/zij kan reflecteren op zijn/haar eigen houding ten opzichte van donatie.
• Hij/zij kan de kennis van slechtnieuwsgesprekken integreren in communicatie rond donatie.
• Hij/zij kan de rouwverwerkingsfasen integreren in communicatie rond donatie.
• Hij/zij herkent bepaalde vormen van familiedynamiek en speelt hierop in.

De Communicatie rond Donatie (CrD) training is gebaseerd op het principe van ’blended learning’. De complete training bestaat uit het succesvol doorlopen van een digitale leerweg omgeving waarna deelnemers de vaardighedentraining moeten volgen. Pas als aan beide componenten is voldaan, wordt een certificaat uitgereikt.